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Assitant ADV - Suivi Clients H/F(Publiée le 08/08/2018 - Référence : ADV-LSEHL - 179699)

Société qui recrute : Groupe CARSO
Contrat de travail : CDD / Mission - 6 mois  -  Expérience requise : Jeune diplômé / moins de 1 an
Rémunération : 19200 à 19800 €/an
Localisation : France / Auvergne-Rhone-Alpes / Vénissieux (69200)

Descriptif du poste

Notre Groupe, acteur majeur dans le domaine des prestations analytiques, recrute :

Assistant ADV - Suivi Clients (F/H)

Intégré au sein du service commercial, vous êtes l'interface entre les services internes (laboratoires, services supports...) et les clients.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:
- Réponses et suivi des demandes clients entrantes (mail et téléphone).
- Conseil technique, établissement de devis, gestion des réclamations.
- Gestion administrative de la logistique des prestations.
- Coordination des différents acteurs de la prestation (filiales et sous-traitants).
- Saisie informatiques des demandes et des résultats (ERP + Excel).
- Suivi et veille au respect des délais de rendu de résultats d'analyses.

Compétences requises

Formation type bac+2 orientée relation clients.
Des compétences ou une formation initiale en chimie ou environnement sont un plus.

Descriptif de l'organisme employeur

Le groupe est un des leaders en France dans les prestations analytiques au service de la qualité de vie. Nous disposons dans nos 5 secteurs d'activité d'un savoir faire analytique important ainsi que de nombreux agréments et accréditations assurant la qualité de nos analyses.

Environnement - Alimentaire - Bâtiment - Génétique - Santé
Analyses physico-chimiques - Analyses microbiologiques - Analyses de la radioactivité - Analyses de l'amiante et des fibres.

Candidature à cette offre

Un service proposé en partenariat avec Offres d'emploi-environnement