Description du poste

Description du poste
Sous l’autorité du responsable d’exploitation et en lien direct avec le service clientèle, dans le respect des obligations contractuelles de la SPL HYDROPOLIS, vous serez en charge des missions suivantes :

1) Clientèle
Assurer les missions de clientèle (relève compteurs, RDV clientèle, enquêtes abonnés, litiges consommation, mutation abonnés …)
Poser des compteurs et les appareils connexes (modules radio, dispositifs de purge, robinets, réducteur de pression…)
Vérifier l’étanchéité de l’installation
Faire des petits travaux éventuels sur branchements dont réparation de fuites avant compteur
Réaliser des diagnostics et enquêtes terrain suite à une détection d’anomalies des systèmes de comptage
Effectuer les réparations du système de comptage
Garantir la traçabilité des interventions avec saisie des informations sur tablette
Veillez à la qualité des rendus adressés aux clients particuliers et aux collectivités

2) Interventions sur réseaux d’eau potable et d’assainissement
Réaliser les contrôles préalables des demandes d’intervention pour limiter les déplacements improductifs
Participer à la mise en œuvre des moyens nécessaires à l’exploitation et l’entretien des réseaux de distribution d’eau potable et d’assainissement collectif,
Contrôler l’accessibilité aux bouches à clés, assurer la manœuvre des robinets, purge de réseaux
Pré-diagnostic pour les interventions d’entretien des réseaux assainissement
Assister l’équipe technique pour réaliser les travaux d’entretien et de réparation sur les réseaux (en équipe) : réparation de fuites, pose de gros compteurs, renouvellement des accessoires réseaux (vannes, purges, ventouses, poteaux et bouches incendie) ;
Alerter le responsable d’exploitation des éventuels dysfonctionnements constatés dans l’exécution de ses missions