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Ingénieur support technique / relation client H/F

Publiée le 16/07/2018

Description du poste

Vous serez amené à:
- Assurer une relation permanente avec les clients et faire en sorte qu’ils obtiennent des réponses à leur demande d’information
- Assurer la mise en place et suivi des projets (logistique, aide à la commande, suivi du rendu, questions sur les résultats, gestion des réclamations, facturation)
- Etre le lien privilégié entre nos laboratoires d’analyses basés en hollande et en région parisienne et nos clients
- Définir les contraintes techniques/organisationnelles des projets et valider la faisabilité des demandes des clients

Profil recherché

De formation supérieure en chimie, biologie ou environnement (bac + 4/5), vous possédez un fort sens du service client et un excellent relationnel.
Vous êtes autonome et savez gérer de nombreuses problématiques de front. Vous aimez travailler en équipe et en interface avec les autres services. Ce poste demande de la disponibilité, de la polyvalence et de l'organisation.
La maitrise de l’anglais écrit et oral est indispensable.

Candidature à cette offre

Cette offre est pourvue et n'a plus cours actuellement
Un service proposé en partenariat avec Offres d'emploi-environnement