Description du poste

Présent sur les 5 continents, fort de ses 80 000 collaborateurs, SUEZ est un groupe de services et de solutions industrielles spécialisé dans la valorisation et la sécurisation des ressources. SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et préserver durablement la ressource en eau. Les équipes de cette activité contribuent aux métiers et services de proximité, de l’exploitation d’usines et de réseaux, d’ingénierie sociale et environnementale jusqu’à la gestion de la relation clientèle.

Dans ce cadre, nous recherchons : 4 Techniciens Clientèle Support - Département Opérations (H/F)

Rattaché(e) au Responsable du service Support au sein du Département Opérations Client, les principales missions du poste sont :

- Préparer, planifier et suivre les relèves,
- Préparer, planifier et suivre la maintenance de la télérelève et de la radio-relève,
- Préparer, planifier et suivre le renouvellement des compteurs

Ces missions intègrent les tâches administratives associées (mise à jour des systèmes d’information, courriers sortants et entrants, prises de rendez-vous, demandes clients, demandes d’informations d’autres services ou directions…)

D’autres missions pourront être confiées (accueil clients, participation à la préparation et aux suivis des opérations de recouvrements de terrain, des logements vacants, des compteurs non vus…)

Vous travaillez en lien avec les différents interlocuteurs de la Direction Clientèle Régionale, en particulier les équipes d’intervention chez le client et l’ordonnancement