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Technicien gestion client GRP secteur eau H/F

Publiée le 25/07/2016

Description du poste

SUEZ Eau France, Groupe SUEZ, exerce des missions de service public dans les domaines de la distribution d'eau et de l'assainissement en partenariat avec les collectivités locales. Entreprise de service et de proximité, Lyonnaise des Eaux place ses clients au cœur de ses préoccupations et inscrit ses actions et projets dans une perspective de développement durable. L'organisation de Lyonnaise des Eaux repose sur un maillage très fin du territoire autour de 14 Entreprises Régionales qui permet de desservir en eau potable 14 millions de personnes et gérer les eaux usées de 9 millions de personnes.

Missions principales :

Rattaché(e) au Superviseur GRP au sein de l’ARC, vos missions principales sont :

Au sein de l’Agence Régionale Clientèle, vos principales missions seront :
Assurer les missions de planification des activités de relèves de compteurs et de déploiement de la télérelève ou radio relève
Traiter les demandes initiées par les services (retour d’ordre de travail suite enquêtes Cercle des eaux disparues, regards non conformes, compteurs non vus, contrôler les non-redevables...) et réaliser la mise à jour dans le SI,
Appels sortants pour prise de RDV

Profil recherché

Niveau BTS assistant PME-PMI avec une première expérience en gestion clientèle

Connaissance des logiciels : Word, Excel, ACCESS.

Qualités rédactionnelles,

Bon relationnel,

Réactif et proactif,

Esprit d’équipe,

Candidature à cette offre

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Un service proposé en partenariat avec Offres d'emploi-environnement